Charles Thibodeau s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ce site web. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément à la législation québécoise applicable, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Charles Thibodeau, courtier hypothécaire stagiaire, encadré par le réseau Planiprêt, dont le siège social est au Québec, Canada.
Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : cthibodeau@planipret.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site web, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :
• Informations d'identité : nom, prénom.
• Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone.
• Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via les outils d'analyse web).
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact, lorsque vous naviguez sur le site, ou lorsque vous nous contactez directement.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
• Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir les informations sollicitées.
• Vous accompagner dans votre projet hypothécaire.
• Améliorer l'expérience utilisateur du site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact.
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : lorsque vous sollicitez nos services hypothécaires.
• Nos intérêts légitimes : amélioration du site et de nos services.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux applicables au Québec.
Les données de contact sont conservées pendant une période maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, à moins que vous ne demandiez leur suppression avant.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :
• Nos partenaires de confiance dans le cadre du réseau Planiprêt, pour le traitement de votre dossier hypothécaire.
• Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.
• Les prestataires de services techniques (hébergement, analyse web) dans le strict cadre de leurs missions.
7. Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : cthibodeau@planipret.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
8. Cookies et technologies de suivi
Ce site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont automatiquement activés. Les cookies d'analyse sont utilisés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsque des cookies sont envoyés.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute accès non autorisé, perte ou divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Charles Thibodeau — cthibodeau@planipret.com — Beauharnois, Québec, Canada